报装了电信宽带业务，但是出于各种原因不装了，需要退款，怎么操作，一般多久可以到账，东莞电信宽带www.dg-10000.com告诉您具体情况：


第一步：

联系帮您下订单的操作员，帮您取消订单，专业名词为撤单。（注意：取消订单只有受理人才可以取消）

第二步：

如果是营业厅交费的，直接带身份证到营业厅，告知营业厅员，订单已经撤销需要退款，营业员就会退钱给您。

如果是网上交费的，拨打10000号，告知宽带订单已经撤单，需要退款，10000工作人员会帮您申请退款的，费用一般在7-30个工作日到账