东莞电信光纤宽带是行内稳当快速的光纤宽带，是玩游戏、看视频、冲浪上网的好选择，但是林子大了什么鸟都有，偶尔会有个别用户会遇到光纤频繁掉线的问题，很多时候都不是东莞电信的网络不行，而是用户自己的问题，那么怎么解决光纤宽带频繁掉线的问题。

1、检查是否是东莞电信的问题

您可以用东莞电信提供在线监测工具检查是否是线路故障，或者打10000咨询调试。如果不是，请看下一步。


2、光纤猫是否烫、是否一直打开没有关闭过

光纤猫用久了会发烫导致内部零件故障，只需将光纤猫关闭一会冷却就行。尤其是在夏天这个问题尤为严重。

测试方法：将电脑直接与光纤猫连接上网，测试是否正常。建议多台电脑测试。因为有可能某台电脑中毒问题导致测试不准。


3、连接光猫上网稳定，路由器或者线路问题

如果连接光纤猫上网很稳定，说明路由器或者内部线路问题。现在很多的网线都是缺斤少两的，8芯变为4芯，路由器也有4四芯的。购买路由器与网线一定要选择8芯的。

以上就是东莞电信为您讲解怎么解决光纤频繁掉线解决的办法